Эпизод.

Я про работу свою почти не пишу, так как перебралась в офис, сижу там на телефоне, за компьютером - контраты, переговоры, общение с людьми свелось к официально-деловому. Мне, конечно, нравится - нервы клиенты всякие не мотают, но вот смешных ситуаций стало как минимум на порядок меньше. Радует одно - моя коллега - молодая девочка-американка, назовем ее Эмили, так она вечно выдает перлы, которые очень веселят. Сама по себе она очень добрая и отзывчивая, слегка наивная и немного слишком американизирована. Ну в смысле, что родилась и выросла на Среднем Западе, самая далекая поездка - Гаваи, Европа для нее - это нечто такое далекое и эфермерное, что каждый раз когда я с ней говорю о Европе, она подозрительно на меня косится, а остальной мир - это вообще придумали люди, которые верят в сказки. Но зато веселая она очень :)

Недавно я в гугле показывала ей карту мира, пытаясь объяснить, где находится Украина, она внимательно посмотрела и глядя на карту, спросила, "Так она получается меньше Америки?".

Ну получается, что меньше :)

А говоря о клиентах.... даже в отделе продаж случаются курьезы и прикольные случаи. Например, есть у нас одна большая компания-клиент, секретарь которой постоянно с нами работает, когда проводят какие-либо конференции или встречи. Так вот эта секретарь - просто самая настоящая боль в одном месте. Дошло до того, что мы с Эмили пытаемся спихнуть друг на друга эту тетку, так как она в считаные секунды во время общения с ней может вынести вам мозг своими (как нам кажется) глупыми вопросами. Но клиент - есть клиент, и мы, делая глубокий вдох и немножко отодвигая от уха трубку телефона (в тот момент, когда она опять что-то несет), стараемся ей спокойно и доходчиво объяснить суть вещей. После одной такой конференции, когда и я, и Эмили, уже просто были без сил от ее бесконечных вопросов, пожеланий, каких-то замечаний, она подошла к нам и так серьезно говорит: "Где ваш менеджер? Я хотела бы с ним\ней поговорить". Мы в шоке! Казалось бы, сделали для тетки невозможное, удовлетворили все ее пожелания, а она тут менеджера требует, ну делать нечего - позвали. И эта тетка расплылась в комплиментах мне и Эмили, какие мы терпеливые и внимательные к ее нуждам, заметив при этом, что она знает свой дотошный характер и у нее в жизни очень много с этим проблем, и причина почему они снова и снова проводят свои конференции у нас - я и Эмили =) Вывод: люди - вот на чем держится любой бизнес! (интересно, мой босс это знает:)? )